O Dia das Mães se aproxima, e com ele, a oportunidade de aumentar as vendas do seu negócio. Segundo pesquisa da CNDL e SPC Brasil, a data deve movimentar R$ 40,21 bilhões no varejo brasileiro, com um tíquete médio de R$ 314. Para te ajudar a aproveitar ao máximo essa ocasião, separamos algumas informações relevantes do estudo e dicas valiosas para bombar as suas vendas:
Quais serão os produtos mais procurados para o Dia das Mães?
- Roupas, calçados ou acessórios (42%)
- Perfumes (41%)
- Cosméticos (26%)
- Chocolates (17%)
Quais serão as formas de pagamento mais utilizadas?
- À vista (67%):
- PIX (41%)
- Cartão de débito (21%)
- Parcelado (48%):
- Cartão de crédito (29%) – em média, 4 parcelas (1 a mais que em 2023)
A pesquisa da CNDL/SPC Brasil revela que 75% dos presentes no Dia das Mães serão para elas. As esposas (18%), sogras (16%) e avós (12%) também receberão mimos.
Quanto os brasileiros pretendem desembolsar?
- Presentes para todos os bolsos: 18% dos consumidores vão gastar até R$ 100, enquanto 23% investirão entre R$ 101 e R$ 200.
- Generosidade na medida certa: Em média, serão comprados 2 presentes para o dia das mãe, com um ticket médio de R$ 314.
Quem está comprando presentes para o Dia das Mães?
O Dia das Mães atrai um público diversificado. Filhos, maridos, netos e até amigos buscam presentes para as figuras maternas em suas vidas. Portanto, entender quem está comprando e por quê é crucial para criar campanhas eficazes.
Confira as dicas para vender mais no Dia das Mães
Estude quais são as faixas etárias e grupos demográficos mais comuns da sua clientela
Os compradores para o Dia das Mães podem variar amplamente em idade, desde adolescentes procurando algo para suas mães até adultos mais velhos procurando presentes para suas esposas ou mães idosas. Identificar as faixas etárias e os grupos demográficos predominantes ajuda a direcionar mensagens e ofertas de maneira mais eficaz.
Análise os dados para entender padrões de compra
Analisar dados de compras anteriores pode oferecer insights valiosos sobre o comportamento do consumidor. Use ferramentas analíticas para identificar produtos populares, horários de pico e métodos de compra preferidos. Isso permitirá que você adapte suas estratégias para atender às necessidades do seu público-alvo.
Crie Ofertas Atraentes
Desenvolva promoções exclusivas para o Dia das Mães
Promoções exclusivas são uma ótima maneira de atrair clientes para o Dia das Mães. Considere oferecer descontos especiais ou brindes exclusivos para quem comprar presentes para essa ocasião. Isso não apenas incentiva as vendas, mas também cria uma sensação de urgência, motivando os clientes a agir rapidamente.
Dê descontos e faça ofertas especiais
Descontos percentuais, como 10% ou 20%, são sempre populares. No entanto, promoções do tipo “compre um, ganhe outro” também podem ser eficazes, especialmente para produtos como perfumes e cosméticos. Além disso, você pode oferecer frete grátis para pedidos acima de um determinado valor para incentivar compras maiores.
Crie pacotes e kits de presentes
A criação de pacotes de presentes pode ser uma maneira inovadora de agregar valor. Por exemplo, você pode montar cestas com produtos relacionados, como uma seleção de chás, velas aromáticas e livros de autoajuda. Essas opções facilitam a vida do cliente e podem aumentar o ticket médio.
Personalize as mensagens para aumentar as vendas
A personalização é essencial para melhorar a experiência do cliente. Use o nome do cliente em comunicações e recomende produtos com base em compras anteriores. Isso cria uma conexão mais pessoal e aumenta as chances de conversão.
Proporcione uma experiência de compra agradável
Uma experiência de compra agradável é crucial para fidelizar clientes. Certifique-se de que seu site seja fácil de navegar e que os processos de pagamento sejam rápidos e simples. No ambiente físico, ofereça atendimento ao cliente cortês e eficiente.
Ofereça serviços adicionais para tornar as compras mais convenientes
Ofereça serviços adicionais para facilitar a vida do cliente. Por exemplo, opções de embrulho para presente ou entrega em domicílio podem ser diferenciais importantes. Considere também oferecer horários de compra estendidos ou atendimento virtual para clientes que preferem não ir a lojas físicas.
Como medir o sucesso das estratégias?
Acompanhe indicadores de desempenho
Para medir o sucesso das suas estratégias, é importante acompanhar indicadores-chave de desempenho (KPIs). Esses podem incluir o número total de vendas, ticket médio, engajamento em redes sociais e feedback dos clientes. Monitore esses dados para avaliar o sucesso das suas campanhas.
Use ferramentas para análise de vendas e feedback do cliente
Existem várias ferramentas disponíveis para análise de vendas e feedback dos clientes. Use plataformas analíticas para entender o comportamento do cliente e identificar tendências. Além disso, colete feedback por meio de pesquisas ou avaliações para obter insights sobre a experiência do cliente.
Faça ajustes e melhorias para campanhas futuras
Com base nos dados coletados, você pode fazer ajustes e melhorias para campanhas futuras. Identifique áreas onde as estratégias funcionaram bem e áreas que precisam de aprimoramento. A melhoria contínua é essencial para garantir o sucesso a longo prazo.
Conclusão
O Dia das Mães é uma oportunidade valiosa para aumentar as vendas e fortalecer a conexão com os clientes. Compreender seu público-alvo, criar ofertas atraentes e implementar estratégias eficazes de marketing são passos essenciais para o sucesso. Além disso, proporcionar uma experiência de compra agradável e medir o sucesso das estratégias ajudará a garantir uma campanha bem-sucedida.
Mantenha-se atento às tendências do mercado e esteja disposto a inovar. Com uma abordagem cuidadosa e centrada no cliente, você pode tornar o Dia das Mães uma ocasião memorável tanto para seus clientes quanto para seu negócio. E lembre-se, a conexão emocional é o que torna essa data tão especial. Use essa emoção para criar campanhas impactantes e duradouras.
